Dasar Privasi Arah Maps

Kemas kini terakhir 27 Oktober 2026

Arah ialah aplikasi navigasi untuk Malaysia. Arah menunjukkan peta, memandu anda selekoh demi selekoh, dan memberi amaran tentang kamera, polis dan bahaya yang dilaporkan oleh pemandu lain. Kami membina Arah supaya berfungsi tanpa mengumpul data peribadi anda.

Tanpa akaun, tanpa penjejakan

Anda tidak perlu mendaftar. Arah memberi telefon anda satu ID rawak tanpa nama supaya telefon boleh menghantar laporan dan undian. ID itu tidak dikaitkan dengan nama, e-mel, nombor telefon atau Apple ID anda. Kami tidak memaparkan iklan, tidak menjejak anda merentas aplikasi, dan tidak pernah menjual data.

Lokasi anda

Arah menggunakan lokasi anda di dalam telefon untuk menunjukkan kedudukan anda, memandu anda dan menyemak sama ada sesuatu laporan berada di depan anda. Kami menyimpan sebahagian data perjalanan, tetapi tidak sekali-kali bersama nama, akaun atau ID tanpa nama anda.

Lokasi anda hanya keluar dari telefon dalam keadaan berikut:

• Apabila anda meminta laluan. Titik mula dan titik akhir dihantar ke pelayan laluan kami supaya pelayan dapat mengira laluan. Pelayan juga menambah satu hingga dua kiraan tanpa nama: kiraan mingguan perjalanan antara kawasan, contohnya Petaling Jaya ke Kuala Lumpur, dan kiraan mingguan bilangan orang yang memulakan atau menamatkan perjalanan di setiap kawasan seluas lebih kurang 2 km. Kiraan ini tiada titik tepat dan tiada ID. Kami hanya melihat pasangan kawasan yang ada sekurang-kurangnya lima perjalanan, dan kawasan 2 km yang digunakan oleh sekurang-kurangnya tiga orang berbeza pada minggu itu. Untuk memasukkan trafik langsung, pelayan kami mungkin menghantar titik mula, titik akhir dan titik henti kepada penyedia laluan pihak ketiga di Amerika Syarikat. Penyedia itu tidak nampak telefon atau alamat IP anda. Untuk mempelajari perubahan trafik sepanjang hari dan sepanjang tahun, pelayan kami menyimpan laluan yang diterima daripada penyedia itu, termasuk titik mula, titik henti, titik akhir dan masa permintaan. Pelayan juga menyimpan kelajuan yang diberi oleh penyedia bagi setiap jalan di laluan itu, bersama tarikh dan masa, kecuali 500 meter di sekitar titik mula, setiap titik henti dan titik akhir. Hal ini berlaku walaupun perkongsian trafik dimatikan. Semua data ini tidak disimpan bersama ID, alamat IP atau apa-apa yang mengaitkan data dengan anda atau telefon anda.
• Apabila anda mencari tempat. Teks carian dan kawasan anggaran anda dihantar ke pelayan carian kami. Pelayan tidak menyimpan rekod carian. Jika carian kami jumpa terlalu sedikit, pelayan kami mungkin menghantar teks carian dan kawasan anggaran anda kepada penyedia carian tempat pihak ketiga untuk mendapatkan lebih banyak hasil. Penyedia itu tidak nampak telefon atau alamat IP anda. Kami tidak menyimpan carian anda.
• Apabila Arah menyemak laporan berhampiran anda. Arah meminta satu kawasan selebar lebih kurang 30 km, bukan kedudukan tepat anda.
• Apabila anda menghantar laporan. Kami menyimpan jenis laporan (kamera, polis atau bahaya), lokasi laporan, arah anda bergerak dan masa. Laporan dipadam secara automatik selepas beberapa jam.
• Semasa anda menavigasi, jika perkongsian trafik dihidupkan. Kelajuan jalan tanpa nama dihantar ke pelayan trafik kami, seperti yang diterangkan di bawah "Data trafik tanpa nama". Titik berhampiran permulaan dan penghujung perjalanan anda tidak pernah dihantar.

Data trafik tanpa nama

Semasa anda menavigasi, Arah boleh berkongsi kelajuan jalan tanpa nama. Kami menggunakan data ini untuk memberi semua orang anggaran masa tiba yang lebih tepat dan untuk menunjukkan trafik di laluan. Lebih kurang sekali seminit, aplikasi menghantar lokasi anda dan waktu anda berada di situ bagi minit terakhir pemanduan anda. Arah tidak menghantar apa-apa apabila anda tidak menavigasi.

Arah tidak pernah menghantar titik dalam lingkungan 500 meter dari tempat perjalanan anda bermula atau berakhir, jadi tempat seperti rumah dan tempat kerja anda tidak terlibat.

Titik ini tidak membawa nama atau akaun, dan kami tidak menyimpan titik ini bersama apa-apa ID. Pelayan kami memadankan titik dengan jalan, menyimpan purata kelajuan bagi setiap jalan sahaja, dan membuang titik itu. Untuk menghalang seseorang daripada memalsukan trafik, pelayan menggunakan versi berselerak ID tanpa nama dan alamat IP anda di dalam memori untuk seketika. Pelayan tidak pernah menyimpan maklumat itu. Kami tidak pernah menjual data ini.

Perkongsian dihidupkan secara lalai. Anda boleh mematikan perkongsian pada bila-bila masa dengan "Kongsi Data Trafik Tanpa Nama" di menu aplikasi.

Data penggunaan dan ranap

Arah menghantar sebahagian data penggunaan dan ranap kepada PostHog, satu perkhidmatan yang membantu kami melihat ciri yang digunakan orang dan membaiki ranap. PostHog menyimpan data ini di pelayan dalam EU.

Kami menghantar ciri yang anda gunakan, contohnya anda telah memulakan navigasi atau menghantar laporan, bersama angka kasar seperti "5 hingga 20 km" atau "10 hingga 30 minit". Kami juga menghantar versi aplikasi, model telefon, versi sistem dan bahasa anda. Jika aplikasi ranap, kami menghantar butiran teknikal ranap itu.

Kami tidak pernah menghantar lokasi anda, laluan anda, tempat yang anda cari atau tuju, atau apa-apa yang anda taip. Setiap pemasangan mendapat ID rawak yang tidak dikaitkan dengan anda. PostHog tidak menyimpan alamat IP anda.

Kami menggunakan data ini hanya untuk menambah baik Arah. Kami tidak menjual data ini atau menggunakan data ini untuk iklan atau penjejakan.

Undian

Apabila anda menjawab "Masih ada?", kami menyimpan jawapan anda bersama laporan itu supaya laporan kekal atau hilang lebih cepat. Undian dipadam bersama laporan.

Jubin peta

Imej peta dimuatkan daripada OpenFreeMap. Seperti mana-mana laman web, pelayan OpenFreeMap nampak alamat IP anda dan bahagian peta yang sedang dimuatkan.

Perkhidmatan yang kami gunakan

• Supabase, di Singapura, menyimpan laporan dan undian.
• Hetzner, di Jerman, menjalankan pelayan laluan, carian dan trafik kami serta menyimpan data laluan dan kelajuan.
• OpenFreeMap menyediakan jubin peta.
• PostHog, di EU, menerima data penggunaan dan ranap.
• Penyedia laluan pihak ketiga, di Amerika Syarikat, menambah trafik langsung pada laluan.
• Penyedia carian tempat pihak ketiga, digunakan hanya apabila carian kami sendiri jumpa terlalu sedikit.

Kanak-kanak

Arah tidak bertujuan untuk kanak-kanak bawah 13 tahun.

Perubahan

Jika kami mengubah dasar ini, kami akan mengemas kini halaman ini dan tarikh di bahagian atas.

Hubungi kami

Ada soalan? E-mel durianatorsoftware@gmail.com.

Jika terdapat perbezaan antara versi Bahasa Melayu dan versi Bahasa Inggeris, versi Bahasa Inggeris diguna pakai.